In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie WealthWave, LLC („WealthWave“, „wir“, „uns“) personenbezogene Daten erfasst, nutzt, weitergibt und schützt, wenn Sie WealthWaveONE sowie die anderen von uns betriebenen Websites und Tools nutzen. Außerdem werden die Ihnen zur Verfügung stehenden Wahlmöglichkeiten und Rechte erläutert.
Die Kurzfassung
Inhaltsverzeichnis
Diese Richtlinie gilt für die von uns betriebenen Dienste (die „Dienste“):
Zu den betroffenen Personen zählen WealthWave-Finanzberater und andere Mitglieder („Mitglieder“), Besucher unserer Websites sowie Personen, deren Daten in die Dienste gelangen, weil sie ein Formular ausgefüllt haben oder weil ein Mitglied diese eingegeben hat, wie beispielsweise Interessenten, Kunden, Familienangehörige und Personen, die einen Termin vereinbaren.
Informationen, über die ein Mitglied die Kontrolle hat. Mitglieder nutzen die Dienste, um ihre eigenen Kontakte, Termine und Kundenhaushalte zu verwalten. Wir speichern und verarbeiten diese Informationen für das Mitglied, und das Mitglied entscheidet, wie sie genutzt werden. Die Finanzberater von WealthWave sind dafür verantwortlich, wie sie Informationen über die Personen nutzen, mit denen sie zusammenarbeiten. Wenn Sie zu diesen Personen gehören, sollten Sie sich zunächst an den Finanzberater wenden; Sie können sich aber auch jederzeit an uns wenden.
Finanzprodukte. Diese Richtlinie gilt nicht für Versicherungen oder Finanzprodukte, die Sie von einem Finanzberater oder vom Anbieter des Produkts beziehen. Für diese Beziehungen gelten eigene Datenschutzerklärungen.
| Wo | Was wir erfassen |
|---|---|
| Mitgliedskonto und Profil | Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummern, Titel, Firma, Postanschrift, Links zu sozialen Medien, Foto, Vertreter-ID, Upline und die Webadresse Ihrer Mitgliederseite. Die Anmeldung erfolgt über unseren Kontoanbieter Outseta. |
| Abonnements und Zahlungen | Tarif, Rechnungshistorie und Zahlungsdetails. Die Kartendaten werden über unsere Server an unseren Zahlungsdienstleister Stripe weitergeleitet. Wir speichern weder vollständige Kartennummern noch Sicherheitscodes in unserer Datenbank. |
| Formulare auf der Website und Buchanfragen | Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bundesland und Postleitzahl sowie die Seite, von der Sie gekommen sind. |
| Quiz zum Thema Finanzwissen und Unternehmensquiz | Ihre Antworten und Ihre Punktzahl, Ihre Kontaktdaten sowie – sofern Sie diese angeben möchten – Altersgruppe, Bildungsstand, berufliche Situation, Geschlecht, Familienstand, Postleitzahl, ethnische Zugehörigkeit und Einkommen. |
| Wähle deinen Begriff aus | Versicherungssumme, Beitrag, Gesundheitsklasse, Tabakkonsum, Geburtsdatum, Bundesland und Geschlecht. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer werden hinzugefügt, wenn Sie ein PDF oder eine E-Mail anfordern. |
| Taschenrechner | Die von Ihnen eingegebenen Daten. Mitglieder können diese speichern und mit einem Kontakt verknüpfen. |
| Ansprechpartner | Die Angaben, die ein Mitglied zu den Personen macht, die es kennt oder betreut, wie beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtstag, Ehepartner, Sprache, Bundesland und Notizen. |
| Teams | Teammitgliedschaft und -fortschritt, Lizenzstatus und Prüfungstermine, Angaben zu Interessenten, die ein Mitglied für einen Schulungstermin weitergibt, Terminzeiten, Adressen, Links zu Besprechungen und Notizen, Terminergebnisse, Nachrichten, in ein Team hochgeladene Dateien und Videos sowie von Ihnen gesendetes Feedback, das auch einen Screenshot enthalten kann. |
| Terminplanung | Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer der buchenden Person, deren Antworten auf die Buchungsfragen sowie die Details zur Besprechung. |
| Meilensteine | Von einem Finanzberater oder einer Familie eingegebene Angaben zu Haushalt und Finanzen, Antworten aus dem „Discovery“-Fragebogen, eingescannte Bilder von Papierformularen sowie Bankkontodaten, falls eine Familie ein Konto verknüpft (Abschnitt 8). |
| Veranstaltungen und Kurse | Anmeldedaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie Ihr Kursfortschritt. |
| Unterstützung und Feedback | Was Sie uns senden, sowie alle Screenshots oder Anhänge, die Sie beifügen möchten. |
Vertrauliche Informationen. Einige dieser Angaben gelten gemäß bestimmter Gesetze als vertraulich, darunter genaue Finanzkontodaten, gesundheitsbezogene Angaben, Angaben zur ethnischen Zugehörigkeit sowie Anmeldedaten für Konten. Bitte geben Sie diese Informationen nur dann an, wenn sie für die von Ihnen angefragte Angelegenheit erforderlich sind.
Daten anderer Personen. Wenn Sie Daten über eine andere Person eingeben, sind Sie dafür verantwortlich, dass Sie berechtigt sind, diese an uns weiterzugeben.
Wenn Sie die Dienste nutzen, erfassen wir und unsere Anbieter automatisch bestimmte technische Daten und Nutzungsinformationen:
Wir verwenden Cookies und ähnliche Browser-Speicherfunktionen für folgende Zwecke:
| Zweck | Beispiele |
|---|---|
| Anmeldung und Aufrechterhaltung der Anmeldung | Das Outseta-Zugriffstoken, die Cookies für die zweistufige Authentifizierung und den Passkey in Milestones sowie das Sitzungs-Cookie. |
| Zugangsdaten für Ihr Quiz oder Ihr Firmenquiz speichern | Ein Cookie, das Ihre E-Mail-Adresse enthält und 30 Tage lang gespeichert bleibt. |
| Deine Entscheidungen im Blick behalten | Dein Design, dein Bereich in Teams, Beta-Einstellungen und noch offene Antworten in einem Quiz oder einer Umfrage. |
| Einblick in die Nutzung der Dienste | PostHog-Produktanalysen auf WealthWaveONE, mit denen angemeldete Mitglieder anhand ihrer Konto-ID und ihres Tarifs identifiziert werden können. |
| Schutz von Formularen und den Diensten | Cloudflare Turnstile, das auf automatisierten Missbrauch prüft. |
Eingebettete Dienste wie Videoplayer, Übersetzungsdienste sowie Schriftarten- und Skriptbibliotheken können ebenfalls Ihre IP-Adresse erfassen und gemäß ihren eigenen Richtlinien eigene Cookies setzen.
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen, allerdings funktionieren die Anmeldung und einige Funktionen ohne Cookies nicht.
„Do Not Track“ und „Global Privacy Control“. Die Dienste passen ihr Verhalten derzeit nicht als Reaktion auf „Do Not Track“- oder „Global Privacy Control“-Signale an. Da wir keine personenbezogenen Daten verkaufen oder für gezielte Werbung weitergeben, gibt es keine entsprechenden Aktivitäten, die durch diese Signale deaktiviert werden könnten.
Wir geben Daten an Unternehmen weiter, die für uns tätig sind. Diese erhalten nur die Informationen, die sie zur Erbringung ihrer Dienstleistungen benötigen; die wichtigsten davon sind in der folgenden Liste aufgeführt. Einige davon gelten nur, wenn Sie eine bestimmte Funktion nutzen.
| Anbieter | Was es bewirkt | Betroffene Informationen |
|---|---|---|
| Outseta | Konten, Anmeldung, Abrechnungsdaten, E-Mail-Listen der Mitglieder | Profil- und Kontodaten |
| Streifen | Zahlungsabwicklung | Zahlungskartendaten, Name, E-Mail-Adresse |
| Hatchbox und Amazon Web Services | Hosting, Dateispeicherung und Auslesen gescannter Formulare (Textract) | In den Diensten gespeicherte Informationen; Bilder von gescannten Formularen |
| Mailgun | E-Mails versenden | E-Mail-Adressen und Nachrichteninhalte |
| MailMunch | E-Mail-Marketing für Mitglieder, die das E-Mail-Add-on nutzen | Die Kontaktdaten dieses Mitglieds: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtstag, Tags |
| Kalenderanbindung (Abschnitt 7); Google Tabellen und Google Drive für unsere Feedback-Aufzeichnungen | Details zu Kalenderterminen; Feedback und Screenshots | |
| Karomuster | Bankkonten in Milestones verknüpfen (Abschnitt 8) | Bankkontoverbindung und Daten |
| Anthropisch | KI-Funktionen (Abschnitt 9) | Text, der für diese Funktionen eingereicht wurde |
| Zoom | Besprechungen erstellen – für Mitglieder, die Zoom nutzen | Details zur Buchung, einschließlich des Vornamens der buchenden Person |
| Thinkific | Anmeldung zum Kurs | Name, E-Mail-Adresse |
| Bunny, Vimeo, YouTube, Wistia | Videos hosten und abspielen | Aufrufaktivitäten, IP-Adresse |
| PostHog | Produktanalyse | Konto-ID, Tarif, Nutzung |
| Wächter | Fehlermeldungen | Technische Details zu Fehlern |
| Marker.io | Feedback zur Website und Fehlermeldungen | Über das Tool gesendete Berichte, Seiten- und Browserdaten |
| Weglot | Übersetzung der Website | Seiteninhalt, IP-Adresse |
| Cloudflare | Schutz vor Spam und Missbrauch (Turnstile) | IP-Adresse, Browserdaten |
| Base44 | Creative Studio – Design-Tool | Konto-ID, Nutzung und Gestaltungsmöglichkeiten |
| Google Fonts, jsDelivr, cdnjs | Schriftarten und Code-Bibliotheken für Websites | IP-Adresse, Browserdaten |
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Außerdem geben wir diese in folgenden Fällen weiter:
Möglicherweise geben wir auch aggregierte oder anonymisierte Daten weiter, anhand derer Sie nicht vernünftigerweise identifiziert werden können.
Sie können ein Google-Konto mit Teams oder der Terminplanung verknüpfen. In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie wir mit den Informationen umgehen, die wir von Google erhalten.
Die Nutzung und Weitergabe von Informationen, die über Google-APIs von WealthWaveONE empfangen werden, an andere Apps erfolgt in Übereinstimmung mit den Richtlinien für Nutzerdaten der Google-API-Dienste, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung.
Sie können die Verbindung jederzeit in Teams unter „Ich“ › „Zu meinem Kalender hinzufügen“ oder in Ihren Terminplanungs-Einstellungen trennen. Sie können unseren Zugriff auch in Ihren Google-Kontoeinstellungen widerrufen. Wenn Sie die Verbindung in Teams trennen, entfernen wir Ihre anstehenden Teams-Termine aus Ihrem Kalender und löschen Ihre gespeicherten Tokens sowie unsere Aufzeichnungen zu diesen Terminen. Um die Löschung weiterer Google-bezogener Daten zu veranlassen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@wealthwave.com.
Sofern diese Funktion in Milestones angeboten wird, kann eine Familie über Plaid Bankkonten und andere Finanzkonten verknüpfen. Der Umgang von Plaid mit Ihren Daten ist in der Datenschutzerklärung für Endnutzer beschrieben. Wir erhalten Konto- und Transaktionsdaten, die wir verschlüsselt speichern und zur Erstellung der Milestones-Analyse für die Familie verwenden. Wir erhalten niemals Ihr Passwort für den Bankzugang. Sie können ein verknüpftes Konto jederzeit entfernen.
Einige Funktionen nutzen Dienste der künstlichen Intelligenz. Text aus bestimmten Milestones-Konversationen und -Entwürfen – wobei sensible Zahlen zuvor entfernt werden – sowie die Beschreibung, die ein Teamleiter beim Aufbau eines Teamprozesses angibt, können an Anthropic gesendet werden, um ein Ergebnis zu generieren. In Milestones eingescannte Papierformulare werden mithilfe von Amazon Textract und – sofern diese Option aktiviert ist – von Anthropic ausgewertet; die Bilder werden nach dem Scannen nicht gespeichert. Gemäß den Geschäftsbedingungen dieser Anbieter werden diese Inhalte nicht zum Trainieren ihrer allgemeinen Modelle verwendet. Bitte überprüfen Sie KI-generierte Ergebnisse, bevor Sie sich darauf verlassen.
Service-Nachrichten. Wir versenden Nachrichten zu Ihrem Konto und Ihren Aktivitäten, beispielsweise Bestätigungen, Terminbenachrichtigungen, Erinnerungen, Sicherheitswarnungen und Rechnungsbenachrichtigungen. Die meisten davon sind für den Betrieb der Dienste erforderlich.
Marketing-E-Mails. Wir und die Finanzberater senden Ihnen möglicherweise Informationen zu den Dienstleistungen, Veranstaltungen und anderen Themen. Befolgen Sie die Anweisungen zum Abbestellen in der E-Mail, sofern vorhanden, oder senden Sie eine E-Mail an support@wealthwave.com, um unsere Marketing-E-Mails abzubestellen. Um sich aus der Verteilerliste eines Finanzberaters zu entfernen, nutzen Sie den Link in dessen E-Mail oder wenden Sie sich direkt an ihn.
Kalendereinladungen. Termin-E-Mails können eine Kalendereinladung oder eine Datei enthalten, die Ihr E-Mail- oder Kalenderanbieter je nach Ihren Einstellungen möglicherweise automatisch in Ihren Kalender einfügt.
SMS. Die Dienste versenden derzeit keine SMS über einen SMS-Anbieter. Über die mit „SMS“ gekennzeichneten Schaltflächen wird die SMS-App Ihres eigenen Mobiltelefons geöffnet. Sollten wir eine SMS-Funktion hinzufügen, werden wir zuvor Ihre Einwilligung einholen. Informationen zur Einwilligung per SMS werden nicht zu Marketingzwecken an Dritte weitergegeben.
Wir können Daten aufbewahren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist, beispielsweise für Steuer- und Buchhaltungsunterlagen, aus Sicherheitsgründen oder zur Beilegung von Streitigkeiten. Wenn Ihre Daten für ein Mitglied gespeichert sind, beispielsweise in dessen Kontaktdaten, können wir Ihre Anfrage an dieses Mitglied weiterleiten oder gemeinsam mit diesem darauf reagieren.
Je nachdem, wo Sie wohnen – einschließlich Kalifornien und anderer Bundesstaaten mit umfassenden Datenschutzgesetzen – und soweit diese Gesetze für uns gelten, haben Sie möglicherweise das Recht auf:
Um einen Antrag zu stellen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@wealthwave.com mit dem Betreff „Datenschutzantrag“. Sie können einen bevollmächtigten Vertreter einsetzen, sofern dies gesetzlich zulässig ist; wir behalten uns vor, einen Nachweis über dessen Bevollmächtigung zu verlangen. Sollten wir Ihren Antrag ablehnen, können Sie möglicherweise Widerspruch einlegen, indem Sie auf unsere Entscheidung antworten. Wir bemühen uns, innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist zu antworten, die in der Regel 45 Tage beträgt.
Hinweis für Kalifornien. In den letzten 12 Monaten haben wir die in Abschnitt 2 beschriebenen Datenkategorien erfasst: Identifikatoren; Kundendaten; geschützte Merkmale wie Alter, Geschlecht und ethnische Zugehörigkeit, sofern Sie diese angeben; kommerzielle Informationen; Internetaktivitäten; ungefähre Standortdaten wie Bundesstaat und Postleitzahl; Finanzdaten; berufliche Informationen; sowie sensible Daten. Wir erfassen diese Daten zu den in Abschnitt 4 genannten Zwecken und geben sie an die in den Abschnitten 5 und 6 genannten Empfänger weiter. Wir haben keine personenbezogenen Daten verkauft oder für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung weitergegeben, und uns ist nicht bekannt, dass dies bei Personen unter 16 Jahren geschehen ist. Einwohner Kaliforniens können auch Auskunft über die Weitergabe an Dritte für deren Direktmarketing verlangen; wir geben jedoch keine Daten für das eigene Marketing Dritter weiter, mit Ausnahme der Weitergabe an den „Financial Educator“ auf der von Ihnen genutzten Seite, wie in Abschnitt 6 beschrieben.
Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie dies für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, in der Regel solange Ihr Konto oder das Konto des betreffenden Mitglieds aktiv ist und für einen angemessenen Zeitraum danach. Wie lange dies dauert, hängt davon ab, um welche Daten es sich handelt, warum wir sie gespeichert haben und welche rechtlichen, steuerlichen und sicherheitstechnischen Anforderungen bestehen. Bestimmte kurzlebige Daten, wie beispielsweise Anmeldelinks und Aufzeichnungen über fehlgeschlagene Hintergrundaufträge, werden automatisch gelöscht. In Sicherungskopien und Protokollen können Daten für einen weiteren Zeitraum gespeichert bleiben, bis sie ersetzt werden. Wenn Sie einen gültigen Antrag auf Löschung stellen, löschen wir die Daten oder anonymisieren sie, es sei denn, wir müssen sie aus einem in Abschnitt 11 beschriebenen Grund aufbewahren.
Wir setzen administrative und technische Sicherheitsmaßnahmen ein, die zum Schutz personenbezogener Daten dienen. Dazu gehören verschlüsselte Verbindungen, die Verschlüsselung sensibler Felder wie Milestones-Haushaltsdaten, Buchungsdetails, Verbindungstoken und Teams-Interessentendaten, das Herausfiltern sensibler Daten aus Protokollen, Ratenbegrenzung, gehasht und signierte Links sowie Zugriffsprotokolle für sensible Datensätze. Milestones bietet außerdem eine zweistufige Anmeldung und Passkeys an.
Kein System ist vollkommen sicher, und wir können keine Sicherheit garantieren. Bitte behandeln Sie Ihre Anmeldedaten vertraulich und informieren Sie uns umgehend, wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde. Sollte es zu einer Datenpanne kommen, die Ihre Daten betrifft, werden wir Sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen benachrichtigen.
Die Dienste richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren und betreiben auch keine gezielte Werbung für diese Zielgruppe. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können. Ein Mitglied kann im Rahmen eines Familienabonnements in „Milestones“ begrenzte Angaben zu den Kindern eines Kunden machen; diese Informationen werden als Teil des Haushaltsdatensatzes behandelt.
Die Dienste werden von den Vereinigten Staaten aus betrieben, und die Daten werden dort gespeichert und verarbeitet. In anderen Ländern gelten möglicherweise andere Datenschutzgesetze. Wenn Sie die Dienste von außerhalb der Vereinigten Staaten nutzen, einschließlich Kanada, werden Ihre Daten in die Vereinigten Staaten übertragen. Sofern Ihnen das Recht Ihres Landes zusätzliche Rechte einräumt, können Sie diese geltend machen, indem Sie sich an uns wenden.
Die Dienste enthalten Links zu und binden Dienste ein, auf die wir keinen Einfluss haben, darunter soziale Netzwerke, Videoplayer und die Websites von Unternehmen, deren Produkte ein Finanzberater möglicherweise erörtert. Es gelten deren eigene Datenschutzrichtlinien; bitte lesen Sie diese daher durch.
Wir behalten uns vor, diese Richtlinie zu aktualisieren. In diesem Fall ändern wir das oben angegebene Datum des Inkrafttretens, und bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie zusätzlich darauf hinweisen, beispielsweise in den Diensten oder per E-Mail. Änderungen gelten ab dem Datum des Inkrafttretens, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Bei Fragen oder Anliegen zu dieser Richtlinie oder zu Ihren Daten:
WealthWave, LLC
z. Hd.: Datenschutz
190 Bluegrass Valley Parkway
Alpharetta, GA 30005
E-Mail: support@wealthwave.com
Diese Datenschutzerklärung ist Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.